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Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Mail. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie hier eine Versandbestätigung mit der Tracking Nummer damit Sie Ihre Sendung verfolgen können. Dies erfolgt meistens zwischen 1-2 Werktagen.

Die Auslieferung erfolgt innerhalb von ca. 1 bis 3 Werktagen durch UPS. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, um Ihre Bestellung verfolgen zu können.

Die Grössen sind nach deutschem Standardmassen. 

Die meisten Modellen sind waschbar, es steht beim Produkt ob es waschbar ist oder nicht. 

Die Produkte die waschbar sind, können mit einem Wollwaschprogramm auf 30 Grad gewaschen werden. Nach dem Waschen bitte auf einem Kleiderbügel antrocknen lassen und danach das Produkt im Wäschetrockner mit kalter Luft (sehr wichtig – nicht zu heiss! ) trocknen damit der Webpelz wieder fluffig wird.

Bitte sprühen Sie ein wenig Wasser auf die zerdrückte Stellen und trocknen Sie das Produkt im Trockner mit kalter oder lauwarmer Luft.  Das ist sehr wichtig damit der Kunstpelz nicht verbrennt und kuschelig weich bleibt.